メールを受けた時、文字が化けている場合があります。

その場合、次のように対応してみてください。

ほとんど修正されると思います。

（表示）　→　エンコード　をクリックする

①日本語（自動選択）となっていると思います。

②「その他」をクリックします。

③あらわれた画面の中から、次の項目を一つずつクリックしながら文字の変化を確認してください。

　日本語（ＥＵＣ）

　日本語（ＪＩＳ　１バイト　カタカナ可）

　日本語（シフトＪＩＳ）

④変化がないようでしたら、文字化けの原因が他にありますのでお手上げです。